在企业协同办公的大趋势下，保持一份清醒的认识是必要的。很多企业的信息化之路，是从引进实施ERP等业务管理软件开始的，ERP汇集精确的数据，形成有用的信息，能够辅助企业管理人员做出正确的决策。协同办公(OA)与ERP同为企业信息化的重要组成部分，但是作用大不相同。经验表明，许多OA项目的失败正是由于企业对OA的作用不明确，提出了太多不合理的要求造成的。那什么是协同办公的真正含义呢?
帮助企业建立起正确的管理决策方法和过程，加快内部管理的流动速度，辅助企业总体目标的实现，才是协同办公的真正含义。
项目在实施过程中，业务部门站在局部的立场上会提出大量的要求，这些要求绝大部分对企业总体目标的实现没有太大的帮助却要花费大量的时间做客户化，开发统计报表。最后导致项目超支、延期甚至失败。所以，在上OA之前，必须先问问自己下列三个问题：
1) 实施OA要解决什么问题?
2)OA是如何解决上述问题的?
3) 解决这些问题，能够单纯的依赖OA吗?
三个问题看似简单，其实不容易回答。必须对企业自身的管理问题有深刻的认识才...